Política de privacidade

Versão de 18 de outubro de 2026.

A Climasfera é um serviço da GoinUp. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais usamos, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Conta: o seu e-mail e a senha que você criar (guardada só como resumo criptográfico, nunca a senha em si).
• Entrada com Google ou Apple: se você escolher, recebemos da sua conta Google ou Apple só o nome, o e-mail e um identificador da conta, para reconhecer você nas próximas entradas. Não temos acesso à sua senha nem a outros dados dessas contas. Na Apple você pode esconder o e-mail: aí recebemos um endereço de encaminhamento da própria Apple.
• Nome, se você informar.
• Celular: não pedimos mais. Se você informou um antes, ele continua guardado na conta, mas não recebe mensagens da Climasfera. Ele aparece em "Baixar meus dados" e é apagado com a conta. Para apagar só o celular, escreva para o contato no fim desta página.
• Áreas: a localização (ponto ou contorno), o nome que você deu e o número do CAR, se informado. A cultura e a data de plantio não são mais pedidas. Se você informou antes, elas continuam guardadas com a área, sem uso, aparecem em "Baixar meus dados" e são apagadas com a área.
• Preferências de aviso e, se você ligar as notificações, o endereço técnico do seu aparelho para receber os avisos.
• App da Climasfera no iPhone e no iPad: se você ligar as notificações no app, guardamos o código de notificação que a Apple dá a cada aparelho (APNs), só para mandar os seus avisos. Ele é apagado com a conta.
• App da Climasfera no Android: é o próprio site aberto no Chrome, com os mesmos dados descritos aqui.
• Localização do aparelho: só é usada quando você pede, no botão "Minha localização" do mapa ou em "Usar minha localização" ao marcar uma área, para mostrar a previsão daquele ponto ou marcar a área. Ela não fica guardada na sua conta: ficam guardadas só as áreas que você salvar.
• Pagamento: nos planos pagos, nome ou razão social, CPF ou CNPJ e e-mail do titular, enviados ao processador de pagamentos; no cartão, também celular, CEP e número do endereço. No Pix, o processador gera a cobrança e nos avisa quando ela é paga. Os dados do cartão (número, validade e código) passam pela conexão segura direto para o processador no momento da contratação e não ficam gravados na Climasfera, que guarda só a bandeira e os 4 últimos números, para você reconhecer o cartão.

Para que usamos

Só para calcular os riscos do tempo para as suas áreas, montar o histórico delas, mostrar a previsão, mandar os avisos que você escolheu e cobrar o plano pago. A base legal é o seu consentimento e a execução do serviço que você contratou.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos os seus dados. Usamos apenas os operadores necessários para o serviço funcionar (entrada com Google ou Apple, envio de e-mail, notificações do navegador e do app do iPhone, pagamento e o cálculo dos índices de satélite do histórico), sempre limitados a essa finalidade. Para o histórico, só o recorte geográfico da área (sem nome, sem dono e sem nenhum outro dado seu) é enviado ao serviço que processa as passagens do satélite Sentinel, na Europa, e a coordenada da quadrícula ao serviço de clima da NASA.

Seus direitos

• Ver e baixar os seus dados: em Conta, "Baixar meus dados".
• Corrigir: edite as áreas e o nome no aplicativo.
• Apagar tudo: em Conta, "Dados e privacidade", "Excluir a conta". A exclusão é imediata. O passo a passo está em excluir a conta.
• Retirar o consentimento: excluindo a conta, ou desligando os avisos em Alertas.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Ao excluir, apagamos as áreas, os avisos, as preferências, os aparelhos cadastrados para notificações, o contato e a ligação com a conta Google ou Apple. Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Segurança

Os dados ficam em servidor no Brasil, com acesso restrito e conexão criptografada. Senhas, links de acesso e sessões ficam guardados só como resumo criptográfico.

Contato

Dúvidas ou pedidos sobre os seus dados: contato@goinup.com.br.